PCF505 - Tecniche di vendita

Lo scenario contiene:

• scene con una tutor/formatrice che introduce le tematiche relative alle tecniche di raccolta informazioni preliminari all’offerta, alle tecniche di gestione della fase centrale del processo di vendita e alle tecniche per superare le obiezioni e chiudere la vendita
• un role play in cui l’utente, nei panni di tecnico delle vendite di un’azienda specializzata in sistemi e software aziendali, è calato nella simulazione di una video call con un potenziale cliente interessato ad avere maggiori informazioni sulle tipologie di prodotti e servizi che l’azienda è in grado di offrire
• un role play in cui l’utente, nei panni di tecnico delle vendite di una concessionaria d’auto, è calato in una simulazione con una potenziale cliente indecisa sul modello di auto da acquistare
• un role play in cui l’utente, nei panni di tecnico delle vendite di una concessionaria d’auto, è calato in una simulazione con una potenziale cliente che pone obiezioni sul prezzo
• interazioni che chiamano l’utente ad effettuare delle scelte che influenzano l’andamento della storia e il punteggio complessivo che può ottenere al termine dell’esperienza
• feedback formativi che forniscono chiarimenti sull’adeguatezza o meno delle scelte adottate
• prove di assessment per verificare il livello di conoscenza delle tematiche trattate 

Lo scenario suggerisce di fruire i Percorsi formativi “Analisi dei bisogni e motivazioni d'acquisto” e “Intelligenza Artificiale nel Sales Forecasting” per approfondire in maniera contestualizzata gli argomenti trattati nelle vicende narrate, da acquistare separatamente alle condizioni economiche indicate in piattaforma.