come guidare e supportare le iniziative di digitalizzazione, esplorando le opportunità offerte dalla tecnologia per migliorare efficienza, produttività e competitività aziendale, sapendo affrontare anche le implicazioni culturali e organizzative della trasformazione, con particolare attenzione al coinvolgimento delle persone e alla gestione del cambiamento.
come le nove tecnologie abilitanti stanno trasformando il mondo aziendale, acquisendo le competenze necessarie per identificare, adottare e implementare strategicamente queste tecnologie per innovare i processi aziendali, migliorare la competitività e promuovere un’efficienza operativa sostenibile.
come gestire le sfide della trasformazione digitale e le nuove tecnologie impattano sulla funzione HR, acquisendo le competenze necessarie per affrontare il cambiamento culturale e organizzativo, migliorando l’efficienza, la selezione del personale e la gestione delle risorse umane.
come esaminare ogni aspetto che contraddistingue un modello di business efficace, identificando le sue principali caratteristiche in termini di ripetibilità, scalabilità e attrattività per garantire il successo nel mercato. Questi elementi sono essenziali per consentire all'azienda di crescere in modo sostenibile, adattarsi ai cambiamenti del mercato e attrarre clienti e investitori.
come comprendere, comunicare e sviluppare il modello di business di un'azienda, acquisendo le competenze necessarie per utilizzare il Business Model Canvas in modo efficace per identificare nuove opportunità, affrontare sfide e sviluppare strategie di successo per il mercato competitivo di oggi.
come comprendere gli aspetti fondamentali dei modelli di business digitali, alimentati dal rapido sviluppo della cosiddetta "Internet-based new economy" e dai cambiamenti dinamici dei mercati digitali, che hanno aperto nuove opportunità per le imprese, orientandole sempre di più sulla progettazione di modelli di business in grado di sfruttare le caratteristiche e le potenzialità delle tecnologie digitali.
come gestire le attività aziendali attraverso l'implementazione di tecnologie digitali, per favorire la creazione di relazioni durature e soddisfacenti tra azienda e clienti, fornendo le competenze necessarie per migliorare l'efficienza operativa, ridurre i costi, accrescere la produttività e offrire un'esperienza migliore ai clienti attraverso la Digital Customer Experience e il Value Co-Creation Process.
come gestire le attività aziendali attraverso l'implementazione delle tecnologie digitali, per ottimizzare l'efficienza e la produttività aziendale, migliorare l'esperienza digitale dei dipendenti, sviluppare una Digital Employee Experience efficiente, progettare e implementare soluzioni digitali user-friendly, promuovere l'efficienza attraverso l'integrazione di sistemi informatici eterogenei, inn grado di semplificare i processi aziendali e favorire la condivisione dei dati e delle informazioni.
come guidare con successo le organizzazioni nell'era digitale in costante cambiamento, con la creazione e l'attuazione di strategie di trasformazione digitale, lo sviluppo di capacità di leadership digitale e l'applicazione di metodi e tecniche adattate alla realtà digitale, per sfruttare appieno le potenzialità delle tecnologie digitali sul luogo di lavoro.
come gestire efficacemente i team di lavoro nell'era digitale, utilizzando le tecnologie innovative e i tool di team e project management per migliorare la collaborazione, la produttività e il raggiungimento degli obiettivi aziendali.
come applicare le nuove modalità di lavoro flessibili, quali smart working, lavoro agile, remote working, co-working e flessibilità lavorativa, ponendo particolare attenzione all'impatto della trasformazione digitale sul team management.
come gestire, coordinare e supervisionare team di lavoro virtuali, utilizzando strumenti pratici per affrontare le sfide specifiche del lavoro a distanza, incluse la gestione della comunicazione, il coordinamento delle attività, la risoluzione dei conflitti e il mantenimento della coesione del team per creare un ambiente di fiducia e collaborazione, gestendo le differenze culturali e promuovendo una leadership efficace in un contesto di lavoro virtuale.
come identificare, analizzare e risolvere efficacemente situazioni problematiche, trasformandole in opportunità di crescita personale e professionale, utilizzando gli strumenti pratici per affrontare efficacemente le sfide e saper risolvere problemi complessi in maniera strategica e creativa.
come affrontare e risolvere problemi reali in modo strutturato e sistematico, attraverso l’utilizzo delle metodologie dell'Applied Problem Solving (APS), dell'approccio DMAIC – Define, Measure, Analyze, Improve and Control e del Ciclo di Deming (PDCA), per implementare processi di miglioramento continuo nelle organizzazioni.
come individuare, analizzare e risolvere problemi in ambito organizzativo e gestionale, attraverso l’utilizzo del brainstorming, del negative brainstorming, del brainwriting e benchmarking, dei diagrammi di flusso, di affinità e causa-effetto, per affrontare efficacemente situazioni complesse, stimolando la creatività, la collaborazione e il pensiero critico.
come analizzare situazioni complesse, valutare le alternative e selezionare le soluzioni ottimali per i contesti organizzativi e manageriali di riferimento, migliorando la qualità delle decisioni prese e l'efficacia nella risoluzione dei problemi.
come saper pianificare, eseguire e controllare efficacemente progetti di diversa natura e complessità, applicando i principi fondamentali, i processi chiave e le tecniche essenziali del Project Management per migliorare l'efficienza operativa delle organizzazioni, operando con successo in un contesto aziendale dinamico e competitivo.
come gestire progetti complessi, sviluppando le abilità necessarie per coordinare efficacemente tutte le fasi di un progetto, garantendo il rispetto dei tempi, dei costi e della qualità, motivando e guidando team multidisciplinari, interagendo con vari stakeholder e contribuendo in modo significativo agli obiettivi strategici delle loro organizzazioni.
come gestire efficacemente le relazioni, la struttura organizzativa, le responsabilità, le dinamiche e i ruoli chiave coinvolti nella realizzazione di un progetto, contribuendo in modo significativo al successo dei progetti nelle organizzazioni, applicando le migliori pratiche di project management e sviluppando una visione strategica delle dinamiche progettuali
come affrontare le sfide e sfruttare le opportunità offerte dalla digitalizzazione, migliorando l'efficacia, l'efficienza e la sostenibilità dei progetti per migliorare i risultati in un contesto digitale in rapida evoluzione e creare valore per le proprie organizzazioni.
come pianificare in modo efficace progetti complessi, assicurando il rispetto di tempi, budget e requisiti di qualità. In particolare, saranno fornite le conoscenze necessaria per apprendere come definire obiettivi chiari e misurabili (SMART), strutturare il progetto tramite la WBS e la OBS, schedulare le attività, stimare i tempi e i costi, gestire i vincoli, monitorare e controllare tutta l’esecuzione del progetto.
come raccogliere, elaborare, analizzare e interpretare grandi quantità di dati provenienti da una varietà di fonti, come sensori, dispositivi mobili, social network e transazioni finanziarie, mediante l'utilizzo di diverse tecniche, in modo da comprendere meglio i processi e i comportamenti che influenzano il business dell’azienda, per ottimizzare le operazioni, monitorare costantemente i risultati per valutare l'efficacia delle soluzioni implementate e creare valore per i clienti.
come comprendere i rischi derivanti dall’analisi dei big data, garantendo il rispetto delle normative vigenti sulla privacy e la tutela della privacy dei propri utenti, in un contesto in cui l'evoluzione della tecnologia e la diffusione sempre più ampia dei dispositivi digitali hanno reso la vita quotidiana delle persone sempre più connessa e interconnessa.
come interpretare, analizzare e applicare i dati aziendali per trasformarli in informazioni strategiche per il processo decisionale aziendale, migliorare l'efficienza operativa e ottimizzare i risultati di business, dedicando particolare attenzione agli strumenti, alle tecnologie e alle competenze necessarie per implementare con successo un approccio data-driven.
come utilizzare gli strumenti necessari per gestire efficacemente le relazioni con i clienti, raccogliere, analizzare e sfruttare i dati relativi ai clienti, al fine di personalizzare le offerte, migliorare il servizio clienti, incrementare le vendite, ottimizzare le interazioni aziendali e migliorare le performance complessive.
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