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PCF635 - Profilazione dei Clienti e creazione delle Buyer Personas

In questo corso i partecipanti avranno l’opportunità di approfondire le conoscenze necessarie per implementare strategie efficaci di profilazione della clientela per migliorare l'efficienza delle operazioni di marketing, stabilire relazioni durature con i clienti e comprendere i principi di progettazione delle buyer personas per intraprendere attività di marketing efficaci.

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1 studentiUltimo aggiornamento 6 ottobre 2024

Informazioni sul corso

Tale percorso di micro-apprendimento si caratterizza per la presenza dei seguenti elementi:

2 videolezioni
7 testi di anticipazione degli argomenti trattati
8 materiali di approfondimento
3 Sezioni di Approfondimento per dialogare con l’Assistente Virtuale e approfondire, grazie all’uso dell’IA generativa, le conoscenze su seguenti temi:
- La profilazione dei clienti
- Ottimizzare le Performance Aziendali attraverso la Costruzione delle Buyer Personas
- Tool operativi
- Consolidare e Migliorare le Strategie di Vendita
- Strategie e Tecniche di Digital Selling
- Il Social Selling
- La SalesTech o lo Stack tecnologico di vendita
- Gli strumenti necessari per la SalesTech
- La segmentazione del mercato
- I vantaggi della segmentazione del mercato
- Efficacia della Segmentazione del Mercato

Cosa imparerai

Come costruire profili dettagliati dei clienti ideali basati su dati demografici, psicografici e comportamentali.
Come identificare le diverse fasi del buyer journey (Awareness, Consideration, Decision)
Come utilizzare le buyer personas per sviluppare contenuti di marketing mirati e rilevanti, pianificare campagne di content marketing, social media marketing ed email marketing orientate al cliente ideale.
I comportamenti, le preferenze e le necessità dei clienti.
Le tecniche avanzate di raccolta dati, come sondaggi, interviste e analisi comportamentale.
Come utilizzare strumenti di CRM e altre tecnologie per la gestione e l'analisi dei dati dei clienti.
Come utilizzare i dati profilati per identificare opportunità di mercato, lanciare nuovi prodotti e creare offerte e comunicazioni su misura, aumentando il coinvolgimento e la fedeltà del cliente
Come la profilazione dei clienti può guidare lo sviluppo di nuovi prodotti e il miglioramento di quelli esistenti in base alle esigenze dei diversi segmenti di clientela.
Come fornire strategie per adattare prodotti e brand alle mutevoli dinamiche di mercato e alle preferenze dei clienti, basandosi su feedback dettagliati.
Come monitorare l'efficacia delle strategie di marketing basate sulle buyer personas, per adattare i prodotti e i servizi ai feedback ottenuti dai clienti ideali e ottimizzare i processi decisionali e le attività promozionali per migliorare il posizionamento competitivo dell'azienda.

Contenuti

La profilazione dei clienti
Scenario Aziendale - le Strategie di Profilazione della Tech Solutions S.r.l.: Fase 1: Raccolta delle Informazioni; Fase 2: Analisi del Buyer Journey; Fase 3: Il Post Vendita
Scenario Aziendale - Vantaggi Strategici della Profilazione Utenti per la Tech Solutions S.r.l.: Fase 1: Lanciare Nuovi Prodotti; Fase 2: Testare Varianti di Prodotto; Fase 3: Creare Promozioni Personalizzate; Fase 4: Riposizionare Prodotto o Brand; Fase 5: Miglioramento della Comunicazione
Ottimizzare le Performance Aziendali attraverso la Costruzione delle Buyer Personas
Creazione efficace delle Buyer Persona: Analisi dei Database; Form sul Sito Web; Feedback del Team di Vendita; Interviste Dirette; Ricerche con Utenti; Monitoraggio del Comportamento Online; Social Media Listening; Analisi delle Recensioni Online; Analisi della Concorrenza; Feedback da Eventi e Fiere Settoriali
Crea solide buyer persona attraverso i dati: Analytics, Funnel di conversione; Social Media Analytics; Marketing Automation; CRM - Customer Relationship Management; Social Listening; Dati Demografici Dettagliati; Sondaggi
Cogliere le opportunità con i diversi tipi di buyer persona: Buyer Persona Principale: Il Cuore della Strategia di Marketing; Buyer Persona Secondaria: L'Influenza Determinante; Buyer Persona B2C: La Complessità della Variegata Clientela; Buyer Persona B2B: Il Coinvolgimento di Esperti e Professionisti; Buyer Persona Negativa: Escludere per Definire
Tool operativi: Make My Persona; SemRush Persona; MIRO - Modello di Buyer Persona

Come Acquistare

PAYPAL

Per iscriversi in autonomia al percorso formativo è necessario registrarsi alla piattaforma e completare l'acquisto tramite pagamento con PayPal. Dopo l'acquisto, il corso sarà immediatamente disponibile nell'area "i miei corsi" .

BONIFICO BANCARIO

In alternativa, il percorso formativo può essere acquistato anche mediante bonifico bancario. In tal caso occorre scaricare la scheda di iscrizione e inviarla alla CONFORM S.c.a.r.l. ai seguenti indirizzi e-mail:

webmaster@conform.it
marketing@conform.it

A pagamento avvenuto, saranno create le credenziali di accesso e inviate all’indirizzo mail che sarà stato indicato nella scheda di iscrizione. Il corso sarà disponibile nell'area, "i miei corsi" della piattaforma, dopo avere effettuato il login.

SCARICA LA SCHEDA DI ISCRIZIONE

Il costo licenza a persona resta invariato fino ad un massimo di 10.

LICENZE MULTIPLE

Per l’acquisto di un numero di licenze superiori a 10, va richiesto un preventivo personalizzato che sarà formulato in base al numero effettivo di licenze da attivare. In tal caso occorre inviare richiesta al personale della CONFORM S.c.a.r.l. ai seguenti indirizzi e-mail:

webmaster@conform.it
marketing@conform.it

Il costo unitario scontato del preventivo s’intenderà sempre al netto dell’IVA, che va aggiunta come per legge.

DURATA DI VALIDITÀ DELLA LICENZA

Le credenziali di accesso alla piattaforma per la fruizione del percorso formativo avranno una durata di validità di 6 mesi

Opzioni di iscrizione

PCF635 - Profilazione dei Clienti e creazione delle Buyer Personas PCF635

Course modified date: 6 ottobre 2024

Durata Complessiva:⏱ 106 minuti (corso) + Tempo dedicato agli approfondimenti con l’utilizzo dell’IA generativa
Costo Licenza a persona:💰 € 18,00 + IVA secondo legge
Codice Corso:📑 PCF635
Badge Attestazioni e Certificati:
Al termine del corso sarà possibile richiedere il certificato attestante il raggiungimento degli obiettivi formativi e, se presente, sarà possibile scaricare o condividere il badge associato al percorso formativo. Per saperne di più visita la sezione dedicata del sito.

Tale percorso di micro-apprendimento si caratterizza per la presenza dei seguenti elementi:

2 videolezioni
7 testi di anticipazione degli argomenti trattati
8 materiali di approfondimento
3 Sezioni di Approfondimento per dialogare con l’Assistente Virtuale e approfondire, grazie all’uso dell’IA generativa, le conoscenze su seguenti temi:
- La profilazione dei clienti
- Ottimizzare le Performance Aziendali attraverso la Costruzione delle Buyer Personas
- Tool operativi
- Consolidare e Migliorare le Strategie di Vendita
- Strategie e Tecniche di Digital Selling
- Il Social Selling
- La SalesTech o lo Stack tecnologico di vendita
- Gli strumenti necessari per la SalesTech
- La segmentazione del mercato
- I vantaggi della segmentazione del mercato
- Efficacia della Segmentazione del Mercato

Studenti iscritti: 1

L'accesso al corso richiede un pagamento.

Costo: EUR 21,96

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